サイズ間違いによる交換・返品についてcanseltrade
商品発注後、「サイズを間違えて注文をしてしまった」「イメージと違った」
などのお客様都合での交換・返品は、原則お受けしておりません。
ただし、一部の商品については、
下記の条件を満たす場合に限り、対応させていただきます。
・未使用、未装着であること
・商品に傷が入っていたり、汚れていない場合
・商品到着日より5日以内にご連絡頂いている場合
また、交換・返品の場合には、下記の送料・手数料をお客様にご負担いただきます。
【交換の場合】
・税込商品代金の20%
・往復送料(実際にかかった費用をご負担いただきます)
【返品の場合】
・税込商品代金の50%
・片道送料(実際にかかった費用をご負担いただきます)
※交換・返品共に、商品返送の際の送料は、お客様ご負担となります。(送付先は、別途ご案内いたします。)
サイズ間違いがわかった時点で、
お電話 、LINE、メールなどにて下記をご連絡ください。
・注文者名
・ご注文番号
・交換をご希望の商品

